作者： 曾俊豪 | TVBS – 2014年2月10日 下午11:31
根據經濟學人雜誌報導，最快20年內，全球人力市場將出現新變革，這都是因為第2次機器化時代來臨，這個自動化時代藉由電腦軟體的便利化，將導致許多行業的人力遭到取代，其中前3名分別是電話行銷、會計稽核和零售人員，不過台灣學者表示，外界不用過於擔心，因為新科技儘管取代人力，也會產生新的工作機會，而且政府也可以抓住機會，發展新的機器人產業。
電話行銷公司員工：「你好，這裡是儲蓄險。」
大陸賣場員工：「紅提9塊9、9塊9。」
電話行銷，還有零售人員，這些日常生活中都能接觸到的職業，竟然有可能被它取代，取代人類的不是機器戰警，而是機器，根據經濟學人雜誌報導，由於電腦的功能越來越強，未來幾年將進入第2次機器時代，也就是新的自動化時代，全球因此會普遍出現科技性失業。
台大電機系教授傅立成：「人類在電腦或是機器發展，其實他有中心思想，怎麼樣讓人類的生活更舒適、更便利、更安全。」
都說科技來自於人性，怎麼變成科技取代人類？雜誌報導，這是因為自動化取代勞工的速度，比幫勞工找到工作的速度還快，許多職業將會消失，排名前5名的分別是電話行銷、會計稽核、零售、技術性撰稿人，還有房地產經紀人，最快2030年就會消失不見。
過去的機器人研發主要用在工業上，但這幾年服務型機器人成為主流，像是這樣的炒菜機器人，簡單幾個按鈕，能夠炒出40道菜，而且口味一致，完全不會因為廚師心情不好有所改變。
這間位在大陸哈爾濱的餐廳，炒菜的是機器人，送菜的也是，一個月比一般的餐廳節省23萬的人事成本，重點機器人不會吵著要加薪、不會抱怨，更不會生病，而所謂自動化時代是否就是機器人反撲？學者卻有不同看法。
台大電機系教授傅立成：「目的不是要終結人力市場，所以當他用電腦或機器，帶來另一個新興行業市場時，同時也會照顧到原來的人力，到底可以做怎樣的移轉。」
學者認為，新科技的出現勢必都會帶來衝擊，但也會造就新的工作機會，而經濟學人報導的20年期限，也不必太過擔心，倒是政府可以抓住機會，發展機器人產業。台大電機系教授傅立成：「我想我們的政府也有在做這方面的努力，也看到全世界不同的發展，看我們有什麼樣的利基。」
電影《機器戰警》：「這是美國司法的未來。」
電影裡，機器戰警的出現，就是因為戰爭機器人少了人味，反映到現實生活中，或許真的不用太過擔心科技的逆襲。
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