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叡揚資訊雲端服務客戶突破萬家企業!在客戶調查中,管理案件客戶、標籤及聯繫腳本功能是最備受推崇的,因為可以輕鬆分類客群及自動維繫客戶,增加客戶黏著度及回購率,像是網路婚禮平台–發現婚禮行銷經理魏奇銳就分享,透過叡揚雲端服務讓7,000筆成交率高達30%!

「不論是Vis-a-Vis愛報告或是VIdegree愛客戶,叡揚出發點都希望能提升中小企業或是個人之服務管理能力,而我們具備軟體開發經驗及行動裝置的實戰服務,故這也是叡揚雲端服務每年能倍數以上成長的動力。」叡揚資訊雲端開發經理黃家揚自信地說,2010年叡揚正式開始雲端服務,而這三年雲端也正在改變世界的運作模式,所以叡揚馬不停蹄地推展雲端商務服務,在去年更通過ISO27001的認證,在資安防護上更有公信力。

「對不起,我們來晚了!」叡揚資訊協理楊東城風趣地說,透過寫程式可以讓台灣甚至全世界的User都可以賺錢是一件非常開心感恩的事情。「讓VIdegree愛客戶成為一個賺錢的利器工具,真的非常過癮。」他笑笑地說這麼多的回饋會更堅持做好的軟體,好用的軟體,每個族群一用就會!

婚禮商品入口網站那麼多,發現婚禮如何做到差異化?魏奇銳感性的表示「多做一點就能成功」,秉持讓每個人都感動的精神,透過線上客服快速回應消費者的需求串接廠商服務,減少新人在婚禮準備的時間及成本。而協助發現婚禮提供貼心服務的工具就是VIdegree愛客戶,「我們透過「標籤」清楚分類廠商類別,當有需求時便可交叉分析找出適合的廠商名單,再透過「電子郵件」發信詢問檔期,即可配對出能承接的廠商名單。」魏奇銳經理更開心地說「現在平均每天都有」兩對新人會在平台完成消費,而曾經來造訪過發現婚禮的消費者將近有30%會進行消費。」未來,更將利用VIdegree愛客戶「聯繫腳本」的功能,提供更完善的服務給會員們。

資策會表示愛報告幫助散落各地的業務回報整合,而且主管可以隨時隨地回覆,打破時間空間的限制,協助資訊集中化及好管理,加上可客製化的標籤、指標及欄位,又支援行動裝置,不用再擠出時間面對面開會及來來回回收一堆信件,因為系統可以把所有追蹤之專案一目了然,輕輕一點歷程記錄都好用,讓報告非常有效率、快速,提升績效相當事半功倍。

現場更有億進寢具柯智正經理分享VIdegree愛客戶與POS系統對接的彈性服務,方便提供更精準的行銷EDM給需要客戶,用更小的成本創造更大的效益。另外昌德貿易股份有限公司張修豪經理分享使用Vis-a-Vis愛報告後,方便主管瞭解業務狀況,尤其在結案率上有莫大幫助。

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Vis-a-Vis愛報告服務網:visavis.cloudgss.com
VIdegree服務網:videgree.cloudgss.com
GSSCLOUD Cloud Store:store.gsscloud.com

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