天下雜誌2014-06-04 Web only 作者：吳凱琳編譯
圖片來源：flickr.com/photos/alancleaver/2581218229
擁有一工作，是幸運的，但這份幸運，也夾雜著太多的苦悶。雖然你夠好運有工作可做，但是每天早上醒來完全不想上班，進了公司也沒有工作的心情，真正重要的工作都沒時間做；回到家累到不行，還是得回覆公司email。
現在的上班族到底有多苦悶？
根據職場顧問公司The Energy Project在2013年與《哈佛商業評論》（Harvard Business Review）合作，針對全球12.115名工作者（94％為白領工作者）所進行的調查顯示，70％的人表示缺乏可進行創意或策略思考的時間；66％的人表示無法一次只專注做一件事；60％的人表示無法做自己真正喜歡的工作。
對多數上班族來說，工作只會讓人感到沮喪、筋疲力竭，而且情況是愈來愈糟。根據蓋洛普的調查顯示，僅有30％的美國上班族感覺能全心投入工作；若統計全球142個國家，比例更只剩下13％。換句話說， 工作時間不斷延長，嚴重超出負荷，消耗能量，生活一團糟。競爭愈來愈激烈，人力卻愈來愈精簡，壓力有增無減。數位科技的普及，更是成了上班族的噩夢，得隨時隨地接收與回覆來自工作的訊息與要求。
上班族究竟要的是什麼？要如何消除上班族對工作的不滿？
根據The Energy Project與《哈佛商業評論》合作的調查，只要滿足上班族4大需求，便能大幅提高工作滿意度與生產力：
1.工作上有足夠休息與創意思考的時間。
2.覺得自己的貢獻是有價值的，而且受到肯定。
3.可以專注於真正重要的工作，並自行決定何時以及在哪完成工作。
4.有更多機會做他們真正擅長以及喜歡的工作，找到工作更高層的目的與意義。
老實說，這些都是顯而易見的因素，但仍是有相當多企業卻無法做到。the Energy Project直行長史瓦茲（Tony Schwartz）表示，原因不在於沒能力做到，而是沒去做，慣性與惰性是兩大阻因。另一個重要挑阻礙是：信任。例如，員工總希望可以擁有更彈性的上下班時間與空間，但企業認為有必要時時監督員工的工作。
當然，更重要的是必須說服企業，但增加員工的投資，不必然只有成本的增加，對公司整體營運是有實質助益的。以Costco為例，員工平均時薪為20.89美元，比沃爾瑪百貨高出6成5。在Costco，年資一年以上的員工流動率僅有5％，整體員工流動率遠低於沃爾瑪。2003年至2013年，Costco的股價上漲200％，沃爾瑪僅有50％。Costco的成績，或許可給其他仍不願投資人財的企業，客觀的數據化證明。
【新聞連結】
Why You Hate Work
留言列表
